Crossgate fornisce servizi per l'ottimizzazione dei processi collaborativi delle aziende estese, rendendo rapido e flessibile lo scambio elettronico dei documenti con tutti i partner commerciali.

I servizi Crossgate sono particolarmente rivolti ad aziende che:
- devono gestire un numero crescente di richieste EDI/B2B da clienti sparsi in tutto il mondo;
- hanno interesse a migliorare la visibilità dei processi collaborativi con clienti e fornitori, ma vogliono ridurre i costi di processo;
- usano già un’infrastruttura EDI ma vogliono migrare la soluzione perché:
• la gestione dell’EDI non rientra nelle attività core dell’IT
• stanno aggiornando o sostituendo il sistema gestionale
- vogliono ridurre l’utilizzo di reti VAN per ottenere vantaggi in termini di tracciabilità e di costo.

L’offerta di Crossgate è strutturata in funzione delle dimensioni e delle esigenze delle aziende e comprende:
- Full outsourcing per tutte le attività EDI/B2B dell’azienda, con formula di pagamento a canone;
- Soluzione pacchettizzata implementata in-house (tramite partner) e fornitura dei correlati servizi di assistenza;
- Versione light della soluzione per le PMI con possibilità di acquisto dei soli moduli necessari per lo scambio elettronico di documenti con i propri partner commerciali.

La soluzione Crossgate è compatibile con qualsiasi sistema ERP. Per chi utilizza la piattaforma SAP, inoltre, Crossgate offre, in stretta partnership con SAP, il servizio “B2B 360° for SAP solutions”. Crossgate assicura il monitoraggio ed il controllo dei flussi 24/7 e la risoluzione dei problemi in tempi rapidi senza interruzioni di servizio. Scegliendo Crossgate è possibile usufruire di tutti i vantaggi legati allo scambio dati elettronico (soddisfazione dei clienti, ottimizzazione dei processi collaborativi, riduzione costi di processo e così via) evitando rischi operativi che possono facilmente tradursi in spiacevoli costi di disservizio o penali.

Ad oggi oltre 50 aziende italiane hanno scelto Crossgate perché il servizio offerto si adatta perfettamente alle loro esigenze.